Le condizioni generali di vendita e di utilizzo sotto riportate si applicano a tutte le vendite fornite dal venditore tramite il proprio Shop su Shopify.

L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente ad un utente finale, che abbia:
A. Preso visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali;
B. Accettato le condizioni generali;

Ai sensi e per gli effetti degli art. 7 e 12 del dlgs. N. 70 del 9.4.2003, Itsaribbon comunica agli utenti che il prestatore dei servizi oggetto è: Antonio Palumbo Via Pignatelli, 2 Mondragone 81034 (CE) - P.IVA 03925370615

Ciò che si offre in vendita su tale e-commerce sono i propri prodotti e l'attività di commercio elettronico viene svolta esclusivamente nei confronti di utenti finali che siano “consumatori”.

Per “consumatori” s’intendono le persone fisiche che accedono al sito con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.


Informativa precontrattuale
In conformità al decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, si informa l’utente che:
per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito, l’utente dovrà essere registrato e dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati e dei costi di spedizione;
il contratto è concluso quando la piattaforma registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento;
prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; una volta registrato il modulo d’ordine, il proprietario dell'e-commerce invierà all’utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle condizioni generali, le informazioni del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;
il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Shopify per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge.
il venditore potrà non dar corso a ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informare l’utente per posta elettronica o telefono che il contratto non è concluso e che il venditore non ha dato seguito al ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati sullo Shop, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno lavorativo successivo a quello in cui l’utente ha trasmesso il suo ordine al venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il venditore provvederà ad annullare la promessa di pagamento;

Consegna del prodotto
Spediamo solo in Italia tramite Poste Italiane al costo indicato in fase di acquisto. 
Gli ordini sono generalmente spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. 
I giorni lavorativi non includono i weekend e le vacanze, gli ordini effettuati in tali periodi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e del servizio di spedizione scelto. La tempistica media su territorio Nazionale è di 2-6 giorni lavorativi per il servizio (standard e gratuito per l'utente finale) di Spedizione Posta 1 e di 1-3 giorni lavorativi per il servizio Corriere SDA.

Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo di registrazione. L'esito di consegna è verificabile mediante i codici forniti da Poste italiane applicati sugli imballaggi di spedizione, sia nel caso di servizio Posta 1 che nel caso di Corriere SDA. Quando la spedizione è effettuata mediante servizio Posta 1, è consuetudine dell'addetto postale inserire il pacchetto all'interno della buca delle lettere presso l'indirizzo del destinatario. Nel caso di spedizione con Corriere SDA, questa verrà effettuata con consegna manuale al cliente o ad un convivente presso il domicilio indicato all'indirizzo fornito in sede di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere, di norma,  effettuerà un secondo tentativo nel giorno successivo.
Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto rimarrà in giacenza, per alcuni giorni, presso uno degli uffici postali del proprio paese e ne verrà dato avviso, insieme alle istruzioni per il ritiro, mediante ricevuta inserita nella buca delle lettere relativa all'indirizzo presso il quale è stata tentata la consegna.
Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà darne pronta comunicazione a mezzo e-mail itsaribbon@yahoo.it. 

Il venditore  non è responsabile se nell’ordine mancano uno o più prodotti a causa della manomissione da parte di terzi, come previsto dal Cod. Civ. art 1510, comma 2.

Pur facendo del nostro meglio per realizzare i vostri gioielli nel periodo di tempo indicato, le date di consegna sono indicative e non garantite.

Garanzie e non conformità dei prodotti
Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Shopify, all’interno di ciascuna scheda prodotto. In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva (spese di spedizione per il reso escluse), ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità.

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Modifica delle condizioni generali
Le condizioni generali possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito, con l’indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse, che dovrà essere successiva di almeno 30 giorni rispetto a quella della pubblicazione sul sito. In ogni caso, l’utente avrà diritto all’applicazione delle condizioni generali e degli altri termini contrattuali ed economici in vigore al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.